IRCTC वेबसाइट डाउन, पैसे कट रहे पर नहीं बुक हो रहे ऑनलाइन रेल टिकट, जानें क्या है गड़बड़ी

डीएनए हिंदी: Indian Railways News- भारतीय रेल में यात्रा करने के लिए ऑनलाइनट टिकट रिजर्वेशन नहीं हो पा रहा है. टिकट बुक करने वाली IRCTC की वेबसाइट डाउन हो गई है, जिसके चलते उसकी ऑनलाइन टिकट बुकिंग सर्विस फिलहाल बंद है. इस बात की जानकारी खुद IRCTC ने ही ट्वीट के जरिये सभी के साथ साझा की है. IRCTC ने लोगों को यह भी सलाह दी है कि इस गड़बड़ी के ठीक होने तक वे Amazon या Make My Trip के प्लेटफार्म के जरिये टिकट बुक करा सकते हैं.

पैसे कट रहे, लेकिन टिकट नहीं हो रहा बुक

IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप, दोनों ही डाउन हैं. इन पर टिकट बुक कराने की कोशिश कर रहे लोगों इसलिए ज्यादा परेशान हो रहे हैं, क्योंकि समस्या टिकट बुक कराने की सारी प्रक्रिया पूरी होने के बाद हो रही है. कई लोगों ने टिकट के लिए फीस का पेमेंट भी कर दिया, लेकिन उनके पैसे कट गए और टिकट तब भी बुक नहीं हो पाया. हालांकि एक्सपर्ट्स का कहना है कि ऐसे लोगों के पैसे कुछ समय बाद वापस बैंक खाते में आ जाएंगे, लेकिन फिलहाल टिकट बुक कराने की कोशिश कर रहे लोग बेहद परेशान हो रहे हैं.

Due to technical reasons the ticketing service is not available. Our technical team is resolving the issue. We will notify as soon as the technical issue is fixed.

— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023

IRCTC की वेबसाइट डाउन, B2C प्लेयर्स के प्लेटफार्म एक्टिव

IRCTC की वेबसाइट और ऐप भले ही डाउन है, लेकिन उससे जुड़े B2C प्लेयर्स यानी बाहरी ऑनलाइन प्लेटफार्म्स के जरिये टिकट बुकिंग कराने में कोई दिक्कत नहीं हो रही है. खुद IRCTC ने भी लोगों को अपनी वेबसाइट पर तकनीकी समस्या सुलझने तक ऐसे ही प्लेटफार्म्स के जरिये बुकिंग कराने की सलाह दी है. IRCTC ने कहा, तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा आईआरसीटीसी साइट और ऐप पर उपलब्ध नहीं है. तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है. वैकल्पिक रूप से टिकट अन्य B2C प्लेयर्स जैसे Amazon, Makemytrip के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं. 

Due to technical reasons, the ticketing service is not available on IRCTC site and App. Technical team of CRIS is resolving the issue.

Alternatively tickets can be booked through other B2C players like Amazon, Makemytrip etc.

— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023

क्या कह रहे हैं परेशान लोग

IRCTC की वेबसाइट पर टिकट बुक कराने में आ रही समस्या से जूझ रहे लोग सोशल मीडिया पर जमकर भड़ास निकाल रहे हैं. IRCTC के ट्वीट पर ही रिप्लाई करते हुए बहुत सारे लोगों ने अपनी बात कही है. एक यूजर ने लिखा, वैसे भी तुम्हारी साइट कौन सा अवेलेबल रहती है. एक यूजर ने ट्रांजेक्शन के दौरान कई बार पैसे कट जाने, लेकिन टिकट बुक नहीं होने का स्क्रीनशॉट शेयर किया है और लिखा है कि जल्द से जल्द पैसे लौटाओ. तीसरे यूजर ने लिखा, गजब घटिया व्यवस्था है. चौथे यूजर ने लिखा, अवेलेबल कब रहती है? आपकी टेक्नीकल टीम आपको मूर्ख बनाती है या आप पहले से हो, भगवान जाने. एक यूजर ने तो इस सबके पीछे खेल होने का ही आरोप लगा दिया. उन्होंने लिखा, यह कोई घोटाला है. जैसे ही तत्काल (टिकट) खुलते हैं, IRCTC काम करना बंद कर दे रही है और मैं आश्वस्त हूं कि जब सिस्टम चलेगा तो कोई तत्काल टिकट अवेलेबल नहीं रहेगा.

This seems fishy ? As soon as tatkal opened , irctc stopped working and i am sure when system will up , no tatkal tickets will be available. @AshwiniVaishnaw @narendramodi @PMOIndia

— Mayank Sharma (@mayank2884) July 25, 2023

भाई available कब रहती है ।

आपकी technical टीम आपको मूर्ख बनती है या आप पहले से हो भगवान जाने ।

— Darkprakash (@Prakash_1S) July 25, 2023

Plz refund amount ASAP. you are not booking tickets since morning. #Irctcbreakdown pic.twitter.com/CveKhvW1PS

— Abhilash Dahiya (@Abhilashdahiya0) July 25, 2023

IRCTC is single point of failure for online railway reservations.

Time to allow private sector and reserve 50% seats for the private sector and end IRCTC monopoly.@railm https://t.co/FEnDioqXjQ

— Sundara Rajan (@sundarmail) July 25, 2023

One of the proud moment for Indians !!#DigitalIndia@PMOIndia @_DigitalIndia@RailMinIndia @RailwaySeva https://t.co/WICMNh3pMc

— Tushar Rane (@tusharrane85) July 25, 2023

How good is this, that I logged in 9:30 it was running smoothly but when it came to Tatkal booking, it showed error https://t.co/7fMazthhl2

— Parag Priyank Srivastav (@ParagPriyank) July 25, 2023

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