Apr 22, 2024, 09:01 AM IST

गलत UPI ID पर पैसे ट्रांसफर होने पर क्या करें, अपनाएं ये 5 तरीके

Kavita Mishra

यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) लिंक्ड मोबाइल नंबर के जरिए देश में ज्यादातर लोग एक-दूसरे को भेजते हैं. 

UPI ने सब कुछ बेहद आसान और तेज कर दिया है. कुछ सेकण्ड्स में ही आप पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं. 

कई बार लोग गलती से लोग किसी और के खाते में पैसा भेज देते हैं. जिसके बाद लोगों को लगता है कि उनके पैसे वापस नहीं आएंगे. 

ऐसे में आज हम आपको बताएंगे कि अगर आप गलत UPI ID पर पैसे ट्रांसफर कर देते हैं तो आगे करना चाहिए. 

यूपीआई या नेट बैंकिंग से गलत खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाने के बाद आप टोल फ्री नंबर 18001201740 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं.

आप अपने बैंक जाकर फॉर्म भरकर सारी जानकारी दे सकते हैं. इसके बाद बैंक अधिकारी आपको कंप्लेंट नंबर या रिक्वेस्ट नंबर देगा. 

आप एनपीसीआई पोर्टल (NPCI Portal) पर आपको ‘इनकरेक्टली ट्रांसफर्ड टू द रोंग यूपीआई एड्रेस’ पर ऑप्शन मिलेगा. जिसके जरिए आप अपनी शिकायत कर सकते हैं.

अगर शिकायत करने के 30 दिन के अंदर समस्या नहीं सुलझती है तो आप बैंकिंग लोकपाल से भी संपर्क कर सकते हैं. 

आपको यह ध्यान रखना है कि आपको गलत ट्रांजेक्शन की शिकायत घटना के 3 दिन के अंदर करनी पड़ेगी. 

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